Повече от реализъм
Луксозни секс кукли с изключителен реализъм, внимание към всеки детайл и дискретност от избора до доставката.
Избрани модели
Избрани модели
Открийте колекцията VelvetMuse. Очаквайте скоро нови ексклузивни модели.
Често задавани въпроси
Каква е политиката за връщане?
Искаме да се чувствате уверени в покупката си. Поради интимния и личен характер на нашите продукти, връщане се приема само за отговарящи на условията артикули, които не са използвани и са в оригиналното си състояние и опаковка. Ако поръчката ви пристигне повредена или има производствен дефект, моля, свържете се с нас възможно най-скоро, за да можем да ви помогнем.
Има ли окончателни покупки без право на връщане?
Да. От съображения за хигиена и безопасност, отворени или използвани интимни продукти обикновено се считат за окончателна продажба и не могат да бъдат върнати. Препоръчваме ви внимателно да прегледате детайлите и спецификациите на продукта, преди да направите поръчка. Нашият екип винаги с удоволствие ще отговори на въпроси преди вашата покупка.
Кога ще получа поръчката си?
Поръчките се подготвят внимателно и се изпращат в дискретни, защитни опаковки. Времето за обработка може да варира в зависимост от продукта, докато доставката зависи от вашата дестинация и начина на доставка. След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите последна актуализация с прогнозна дата и час на пристигане. Обикновено това време е между 2 и 7 работни дни.
Колко струва доставката?
Засега предлагаме доставка само в рамките на ЕС. Разходите за доставка зависят от Вашата дестинация и ще бъдат потвърдени лично с Вас преди изпращането на поръчката Ви, за да няма изненади.
За клиенти в България стандартната доставка е напълно безплатна.
Ако се намирате в София, предлагаме и специална услуга за лична доставка за максимална поверителност и дискретност. Можем лично да доставим Вашата поръчка в удобно за Вас време, като услугата е достъпна по всяко време по уговорка срещу допълнителна такса за доставка.